Responsable du traitement
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
WingedProw Advisory and Solutions S.A.Société anonyme luxembourgeoise
Route de Trèves 6D, Senningerberg
L-2633 (Niederanven), Luxembourg
Numéro de TVA : LU36884024
Représentée par son CEO, Fayçal Chaddad
Email : advisoryHub@wingedprow.eu
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse email ci-dessus.
Finalités
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact : traiter les messages envoyés via le formulaire de contact ou par email.
- Gérer la relation commerciale : suivre les échanges précontractuels et contractuels avec les prospects et clients.
- Assurer la sécurité et le fonctionnement du site : prévenir les abus, maintenir la disponibilité du service et protéger nos systèmes.
- Permettre l'accès à l'espace d'administration : authentifier les contributeurs et éditeurs habilités.
Nous ne réalisons aucun profilage, aucune publicité ciblée et aucune vente de données personnelles.
Données collectées
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à ces finalités :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et nom de l'organisation, lorsque vous remplissez le formulaire de contact.
- Contenu de votre message : objet et corps du message, pièces jointes éventuelles.
- Données de connexion techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et horodatage, uniquement à des fins de sécurité et de diagnostic.
- Données d'authentification : identifiant et email des utilisateurs disposant d'un compte éditorial.
Le formulaire de contact ouvre votre client email par défaut : aucune donnée saisie dans le formulaire n'est stockée sur nos serveurs, sauf si vous nous l'envoyez effectivement par email.
Base légale
Sur quelle base légale reposent les traitements ?
Conformément à l'article 6 du RGPD, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée : réponse aux demandes de contact et préparation d'une éventuelle prestation.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus et gestion technique.
- Consentement : lorsque vous choisissez explicitement de vous inscrire ou de recevoir nos communications.
- Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux selon la législation luxembourgeoise.
Durées de conservation
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous appliquons des durées de conservation proportionnées et limitées :
- Demandes de contact non abouties : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux usages commerciaux.
- Clients et relations commerciales : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les obligations comptables et fiscales.
- Données de connexion techniques : 12 mois maximum, sauf obligation légale contraire.
- Comptes éditoriaux inactifs : 2 ans après la dernière connexion, puis suppression ou anonymisation.
Passé ces délais, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées selon les durées légales applicables.
Destinataires
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'aux destinataires suivants :
- Le personnel habilité de WingedProw Advisory and Solutions S.A. : collaborateurs, senior advisors et administrateurs impliqués dans le traitement de votre demande.
- Notre hébergeur : LWS (Luxembourg Web Services), situé en France, qui assure l'hébergement et la sécurité de l'infrastructure.
- Prestataires techniques : sous-traitants intervenant sur l'infrastructure ou la maintenance du site, liés par des contrats conformes à l'article 28 du RGPD.
Nous ne transférons pas vos données hors de l'Espace économique européen (EEE), sauf obligation légale ou si le prestataire concerné offre des garanties suffisantes conformément au RGPD.
Sécurité
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
- Connexion sécurisée par HTTPS/TLS sur l'ensemble du site.
- Authentification renforcée pour l'accès à l'espace d'administration.
- Hébergement auprès d'un prestataire certifié et respectueux des standards de sécurité.
- Accès restreint aux données personnelles au personnel strictement habilité.
- Procédures de sauvegarde et de récupération des données.
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément au RGPD.
Vos droits
Exercer vos droits
Conformément au RGPD et à la législation luxembourgeoise, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement : faire limiter l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ces droits, adressez-vous à :
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) du Luxembourg.